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闲鱼首开社区和微信渠道闲置交易经济是未m6米乐app官网下载来不可忽视的增量市场

发布时间:2024-08-12 07:46浏览次数:

  2024年开年伊始,淘天集团旗下闲鱼品牌积极谋篇布局,开拓新的业务发展路径。近日,据媒体消息称,,意图提供更贴近用户的线上入口,加强对更广泛用户的流量触达能力;另外,闲鱼在浙江杭州开出第一家线下“闲鱼循环商店”,积极尝试开拓线下社区流量,解决闲置商品交易信用问题;在更早之前,日本知名二手交易平台Mercari与闲鱼携手合作,入驻闲鱼平台,瞄准潮玩动漫领域。在去年阿里巴巴集团完成“1+6+N”的组织变革后,闲鱼在战略优先级显著提高,成为阿里首批战略级创新业务成员,闲鱼近期一系列的频繁举措,显示出淘天集团在闲置交易市场的发展决心。在新消费、新人群等众多利好因素下,闲鱼以及闲置交易市场将迎来转型新机,或在未来消费高质量发展时代赢下新市场。

  近三年来,闲鱼App持续渗透市场,市场渗透率从2021年1月的11.3%,提升至今年年初的近20%,2023年全年闲鱼平台月活MAU稳定超1亿,在近年移动互联网流量见顶的时代背景下,闲鱼仍越来越受到市场的关注和使用,可见闲鱼其背靠淘天集团的品牌力、流量触达力,以及其为用户提供实惠、绿色消费的能力,在当前消费呈现新趋势之下,仍有强大的发展潜力。

  2023年全年可称为“消费大年”,从“进淄赶烤”到“尔滨出圈”,疫情结束重新点燃了文旅消费需求,市场消费欲望持续旺盛,但另一方面,受市场经济环境等因素影响,居民消费信心仍有待提升,在消费行为上呈现出更加理性的特点,据中国消费者信心调查数据显示,2023年以来,消费者信心指数连续维持在80-90之间,居民消费信心有待进一步提振,在市场用户的线上消费行为方面,我们以几乎覆盖全网用户的国民级App微信为观测途径,2023相比2022下半年,微信用户线上低消费用户群体的比例上升了3.3%,中高消费用户群体的比例则分别下降了1.3%和2.0%。总体上看,在已养成品质化消费需求、但信心还有待提振的条件下,以更实惠和低价完成消费、将自身闲置物品变现或将成为更多消费者的新选择,而闲鱼作为一个以C2C为主要模式的闲置交易平台,正是符合用户当前消费新需求的载体。

  二、新人群:以年轻消费群体为核心,闲鱼线下循环商店+微信小程序或将流量引向中年用户群体

  闲鱼平台以深厚的年轻化用户大盘,正向中年用户进一步扩展流量,或为闲鱼平台未来迈入下一个市场渗透阶段的一大驱动力。月狐数据显示,2023年全年,闲鱼活跃用户中25岁以下用户达近30%,35岁以下用户占比超70%,伴随闲鱼平台在年轻用户社区的持续运营,闲鱼平台已成为年轻群体消费、闲置商品交易的主要阵地。而自从2023年下半年以来,闲鱼平台持续吸引更多中年用户群体加入,新增用户中36岁以上用户占比呈上升态势,闲鱼平台在占领年轻群体后,开始向中年用户扩散传播。

  围绕平台当前已积淀的用户群体、平台在市场中为用户建立的“年轻”“休闲”“自由”的品牌形象认知基础上,闲鱼在线下试点的社区循环商店,首先将解决的是线C闲置交易平台的信任问题,由于线上存在空间限制问题,消费用户难以真正的评估商品的质量,这也往往导致交易双方后续产生纠纷等问题,影响用户对闲鱼平台购物体验的评价,而线下商店则能够为用户提供最直观的商品表现,大大提升买卖双方,尤其是在对于贵重物品的交易信任水平。

  另一方面,闲鱼的线下门店不仅可解决交易信任问题,也是传播品牌引导新客流、新人群的关键尝试,由于闲置商品交易过程中需关注更多因素,交易处理更加复杂、风险更高,中年用户往往难以学习接受相对复杂的购物体验,使得他们对线上交易闲置商品的信任度相比年轻人要更低,而线下门店则将为他们提供与日常线下消费时同样的购物体验,匹配中年用户对购物性价比的需求;另一方面,闲鱼上线微信小程序,同样有利于更贴近中年用户群体,减少下载APP步骤,借助微信平台的信任力,引导他们以更简单、快捷的操作完成线上购物。

  闲鱼所开拓的闲置交易经济在日本有丰富的参考经验,日本闲置交易市场发育早、体系成熟,与日本长期的宏观环境不无关系,引导居民形成追求性价比的消费倾向,另一方面,在二战后日本经济经济的持续增长下,居民已普遍存在品质化的消费需求,在节省支出同时消费者仍希望能够保持消费品质,闲置商品交易需求得以持续旺盛。在日本逐渐形成实体二手商品店(中古店)、跳蚤市场、二手电商等组成的闲置商品市场生态。

  数据显示,2009年至2022年,日本闲置交易市场规模从1万亿日元上升至近3万亿日元,预计2025、2030年将分别达到3.25万亿、4万亿日元(约合人民币2000万亿元),其中,C2C电商和B2C线下连锁门店这两个渠道的市场占有率最高,2022年市场销额均超过万亿日元,并产生了许多中古连锁品牌,如传统的Komehyo(米兵,主营奢侈品、服装、数码3C等)、BookOff(主营图书、音像、游戏等中古商品)等,近年来还产生了以Mercari为代表的C2C闲置商品交易电商。

  在日本,闲置商品已涉及到衣、住、行、玩等生活方方面面。服装、家具家电交易规模均在2000亿日元以上,数码3C类产品(包括手机、电脑、相机等)交易规模也近2500亿日元,潮玩类商品(包括游戏、玩具模型)交易规模则达到了3000亿日元,出售、购买闲置商品已成日本居民的生活消费习惯。

  总体而言,将我国的闲置交易市场与日本进行比较可发现,当前国内消费者同样表现出了更加理性的消费趋势,消费者未来或对以低价、品质的闲置商品交易产生更多需求,但另一方面,国内消费者在对闲置商品的认可度、绿色生态的环保理念、信任水平仍有提升空间,非年轻年龄段的消费群体接受度尚处较低水平,未来闲置交易平台需持续进行品牌运营、购物体验升级,积极培育生态理念价值观。

  我们认为闲鱼走进社区布局线下门店正是其进行品牌转型升级、扩宽消费群体传播力的关键尝试,未来闲鱼将需通过更多运营动作,塑造消费者对绿色循环商品交易的正面印象,以及品质化、高性价比的消费体验感知,以推动平台在新时代走向长远。

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