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淘宝钉钉正联m6米乐app官网下载手猛做私域

发布时间:2024-07-27 20:43浏览次数:

  钉钉近期的一份文件与官方表态正在显示,钉钉正在联手淘宝,想做出一个新的、有别于企业微信的私域运营底座。

  在一份钉钉官方配套出品的钉钉私域运营教程中,就包含了粉丝群基础设置、粉丝群获客方式、粉丝群工具使用、优质种m6米乐app官网下载草案例等。

  而前不久(6月26日)钉钉2024生态大会,淘宝网站业务部高管也公开透露,淘宝网已开通钉钉入口,用户可使用钉钉账号扫码登录淘宝网页版,其中部分商品详情页中增加了“进入钉钉粉丝群”入口,商家可通过淘宝网入口建立自己的私域群。

  这些消息在行业人士内引起了高度关注。很多从业者立马进入了某品牌钉钉社群围观和交流,把该品牌「私域粉丝群」硬生生变成「私域同行交流群」。以至于钉钉官方不得不介入,引导商家进新流。

  这些高关注度的背后,一是一如既往的增长焦虑、新流量焦虑,二或与近期大私域环境剧烈波动有关,如天猫新规禁止商家引流微信私域、以及字少事大!企业微信公告严厉打击“外挂”行为等大事件就发生于数日前。

  不过,钉钉官方相关人士告诉见实,和私域相关的产品、政策等正式公告还未发出,目前“一键入钉钉群”功能正处于测试阶段,主要通过商家报名后,进行定向开放的方式进行体验,预计7月起会逐步开放更多商家体验名额。

  在钉钉官方组建的「商家钉钉私域沟通群」中,见实看到了官方配套出品的钉钉私域运营教程,内容包含了粉丝群基础设置、粉丝群获客方式、粉丝群工具使用、优质种草案例等。

  其中我们明确看到了钉钉粉丝群的定位:是帮助企业/商家在钉钉内沉淀私域资产、低成本获客、高效率营销的产品。所有的粉丝群均有组织归属,属于组织客户资产。

  看完定位,我们就知道它的对标产品其实就是「企微社群」。另外,钉钉粉丝群基础配置包括:粉丝群欢迎语、群机器人、群快捷入口等。粉丝群工具包括:群发工具、智能问答、抽奖工具。粉丝群获客方式包括:手机号批量邀请、粉丝群裂变活动等。

  我们可以在右边看到「进粉丝群」的提示,点击后会出现「加入群聊」的提示。(如果电脑上没有钉钉,则需要先下载钉钉客户端)。

  点击加入后,即可进入粉丝群。我们可以看见该粉丝群中,商家设置了机器人自动欢迎进群。

  二是在移动端,见实搜索了另一家参与内测的商家名称后,发现页面直接出来了「进入粉丝群」的提示。三是仍然在移动端,进入店铺首页后,也可以看到进群提示。

  淘宝钉钉联手推出私域引发行业高度关注,以至于无数商家涌入一家提前参与内测的品牌的钉钉粉丝群,到了不得不官方出面,将同行引走的地步。

  这种高关注度也一度波及到了见实。有从业者预测,他们关于这些事件的讨论会很快出现在见实的文章中,还有朋友们模拟见实的口吻做了回应。当截图被传到见实时,我们说:安排,走起!

  在这么高的热度之外,不同行业品牌的态度一分为二,在这里我们先记录其中一个角度。稍后的内容中再记录那些用于尝鲜、高度看好的人群观点。

  在行业交流中,部分品牌从业者表示暂不看好钉钉粉丝群。他们主要的观点有以下几点:

  相较于微信/企微的成熟社交平台,钉钉的社交属性相对较弱。且用户在钉钉上的停留时间较短,难以形成有效的社交互动,日活等无法支撑起商家的私域运营。

  二是用户覆盖范围有限,且用户对平台私域运营心智和习惯未养成。钉钉的用户群体主要包括企业员工、学校师生以及各类组织成员。相比企微可以链接的用户范围,钉钉的用户年龄段和职业群体覆盖有限,比如年龄相对较大人群就很难覆盖到。

  且大部分用户对钉钉的认知,仍停留在工作沟通的层面,缺乏更深层次的沟通和情感连接。这在一定程度上限制了钉钉私域运营的广度和深度。

  另外,还有品牌表示,用“钉钉群”还不如用相对成熟一点点的“淘宝群”,认为用户下载钉钉成本很高,钉钉粉丝群也早就错过了私域红利期。

  不过,尽管存在以上挑战,但也有不少品牌对这次淘宝与钉钉的联手持乐观态度,如教育行业等,并表示会持续关注和进行尝试。见实留意到,这些商家看好钉钉私域的原因则主要聚焦在以下:

  钉钉在教育领域有着广泛应用,尤其是妈妈群体,经常会配合学校用钉钉参与到孩子的教育过程中。所以钉钉上有广泛的妈妈人群,该人群擅长分享,经常活跃在各个社群,一直以来都是私域关键人群和基础人群。

  钉钉私域若能从这些核心群体开始运营,或会找到突破口,并为教育等特定行业的私域运营提供良好的用户基础。

  二是钉钉自身也有很多社交功能拓展。近年来,钉钉在不断拓展其社交功能,如圈子、打卡等,这些功能有助于增强用户之间的互动和交流,提升用户粘性和活跃度。

  尤其在很多人不愿被商家加微信的情况下,添加钉钉好友或也是一种选择。品牌如果决定了运营钉钉私域,也可以尝试用这些功能提升社交属性。

  三是有品牌看好钉钉与淘天后台的打通。一旦未来钉钉能与淘天后台的会员体系等打通,实现购买场景和用户数据的连通,那么就可以进行会员的精细化运营和服务,从而提升精准营销效率和转化率。如果能用好这一功能,将是钉钉私域的一把利刃。

  四是前几天,天猫禁止包裹卡引m6米乐app官网下载流微信后,品牌可以尝试引流到钉钉群。“天猫给你关了一扇门,又给你打开了一扇窗”,有品牌这样调侃。

  尤其是,有品牌在咨询过小二后称,还可以从钉钉群再引流回企微,“天猫—钉钉—企微/微信”的链路可以玩得很通。

  基于以上原因,有品牌决定去尝试一下,不过也希望能看到明确案例,可以看到转化逻辑被明确验证后尝试。一旦转化被验证,那么钉钉私域就非常值得投入。

  最后,你怎么看淘宝和钉钉联手的私域玩法?果真会如网友所说“钉钉赚钱钉钉花吗”?企微接下来会“坐以待毙”吗?欢迎评论区一起聊聊。

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